1、售前服務：
上海慶聲公司將提供專業(yè)的實驗室效果圖和制作精美的產(chǎn)品配置方案，詳列產(chǎn)品項目的試驗箱型號、規(guī)格、功率及配件說明的試驗箱報價方案，到相關(guān)試驗箱用戶現(xiàn)場觀摩、對小型高低溫試驗箱的暫借或租賃等服務，幫您籌劃出試驗室設備的布局。
2、設備安裝與調(diào)試
設備抵達貴司后，我司將派專業(yè)工程人員到貴司進行安裝，調(diào)試。
3、操作培訓：
我司將免費為貴司培訓2名操作人員，包括：設備的機械結(jié)構(gòu)，安裝及調(diào)試，操作開關(guān)的使用及注意事項，日常的維護和保養(yǎng)，確保設備日后的正常運轉(zhuǎn)。
4、定期回訪
在保修期內(nèi)，將由我司售后客服人員回訪一次，收集用戶建議，改進不足之處。
5、完善售后機制
如設備出現(xiàn)故障，收到用戶電話后，2小時內(nèi)我司售后人員將進行電話指導。如未解決，根據(jù)安排，省內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，省外48小時趕到現(xiàn)場，以快速，高效的服務宗旨，為客戶排憂解難，以確保設備的正常使用。24小時服務熱線021-51860272
6、終身維護
凡是在我司購買設備的用戶，將享有1年保修，終身維護。在1年保修期內(nèi)向用戶提供免費的調(diào)試，維修及配件更換服務，但經(jīng)我司工程人員鑒定，屬于天災，人為操作不當，并非質(zhì)量問題造成的故障，我司將收取相應配件的成本費。設備已過保修期的，用戶設備出現(xiàn)的一切故障，我司將提供免費的技術(shù)支援，維護，為用戶提供高效的售后維修，配件更換服務。